3 фокуса для увеличение конверсии в социальных сетях

Реклама, характеристики продукта, электронные письма и социальные сети – места, где нужно писать коротко и предельно ясно. Достаточно 140 символов, чтобы прочесть самое ценное и цепляющее.Но бывает, встречаются и посты, напоминающие эпопеи, и это не мешает привлекать и развлекать читателей. Как так получается?

Социальные сети — новички на поле боя, по сравнению с электронной почтой и наружной рекламой. Суть в том, что правила игры усложнились, но принципы остались прежними.

В сравнении с электронной почтой, социальные сети ограничены в количестве знаков, как в посте, так и по охвату аудитории. Также в соцсетях больше “мусорной” информации, тем не менее правила копирайтинга везде одни и те же.

Сейчас мы подробно разберем три эффективных техники маркетинга в социальных сетях. Первая техника убедит вас, что много текста в посте несут колоссальную пользу аккаунту.

Эмоциональный контент рулит

Заголовки новостей, объявления друзей — всюду пестрят мощные и эмоциональные посты. В социальных сетях недостаточно логики, чтобы аккаунт обращал на себя внимание и приносил деньги.

Хорошо это или плохо,  но смелый и яркий контент цепляет.Не значит, что каждый день нужно постить котят. Научные факты, данные исследований тоже можно преподнести эмоционально и оригинально. Разберем следующий пост:

Стандартный новостной стиль, канцеляризмы — скукоты. Да, все написано правильно и понятно, таких заголовков миллионы, не следует от такого сообщения ожидать бурной реакции.

Пару жестов — и заголовок выглядит энергичнее:

После редактирования пост стал простым и доступным, но это только внешние изменения. Давайте копнем глубже.

Во-первых. Заголовок предназначен для маркетологов мобильных приложений. Текст направлен конкретно на аудитории мобильного маркетинга и отображается в ленте людей работающих в этой сфере.

Начинается пост с риторического вопроса. Эти вопросом наступили на больное место многих мобильных маркетологов, все мечтают навечно удержать аудиторию в приложениях и не тратить круглые суммы на клиентов, которые никогда не вернутся.

Пост сохранил краткость, приобрел направленность на конкретного человека, тем самым стал более привлекательным и эмоциональным.  Имейте это ввиду, когда публикуете  скучные статистики и результаты исследований.

Мощное оружие в контенте — изображения и пунктуация. Они, как волшебная палочка, разбавляют сборище скучных букв яркими цветами и добавляют эмоциональности. Используйте эмодзи и гифки везде, где они уместны. Давно доказано, что наш мозг воспринимает эмодзи на эмоциональном уровне, т.е эмодзи задают окраску тексту. Начнете пост с грустного эмодзи, даже если это будет самый смешной пост в мире, читатель сразу настроится на печаль. И эффект будет не тот.

Если не знаете, какие эмодзи лучше выбрать из сотен предложенных, то начните с этих 25 🙂

Помните: заинтересованность – заразительна. Чтобы читатель нажал на кнопку «Поделиться», нужно только лишний раз подумать.

Изображения и лонгриды

Вместо тысячи слов — это про картинки. Изображения действительно мощное оружие в социальных сетях, они спасают от лимитов знаков. Даже в Facebook, Вконтакте, Одноклассники, LinkedIn, где можно постить сотни, а то и тысячи слов — самое ценное, то что находится над надписью «Читать больше». Писать эпопею нету смысла, здесь картинки передают все, что сложно и долго объяснять.

Инфографики и диаграммы – идеальный контент, ценная информация в красивом обрамлении. Усваиваемость информации из инфографики просто зашкаливает. Графика и цвета спсобны изменять «настроение» и «чувство» сообщения, сохраняя суть.

Например:

Доминирующий цвет – коричневый, у нас он ассоциируется с хлопком. Коричневый цвет отлично сочетается с оттенками бирюзового, их контраст не слишком резкий для человеческих глаз.

При первом зрительном контакте инфографика кажется теплой, приветливой и запоминающейся. Хотя это все можно было скучно расписать в нескольких абзацах, но в такой приятной эстетической форме читать и запоминать информацию намного легче и интереснее.

Но инфографика эффективна не везде. Например, в электронном письме она будет смотреться не очень.  Используйте небольшие графики и диаграммы, чтобы передать информацию эффективно и удобно для читателя. В общем, используйте визуальный контент везде, где лимит знаков не дает высказаться.

Интересуйте, интригуйте, волнуйте

К сожалению, не всегда получается донести все идеи и мысли в одном посте, и  не каждый текст можно превратить в инфографики и резюме.

Если никакие идеи в голову не лезут и пост не пишется, то попробуйте начать с вопроса, который заставит читателя подумать, мысленно ответить и нажать кнопку “Читать дальше”, чтобы узнать ответ.

Социальный контент должен быть легким и распространяемым, а этого не произойдет, если у поста нету ценности. Нету ценности — нету реакции.

Бывают случаи, когда удвоенное количество текста в посте получает много кликов: читатели, которым нужен и полезен контент, поделятся им так или иначе.

Цитаты — старый добрый способ создания интереса. Цитаты не всегда точно передают ваши желания, но добиваются взрыва эмоций.

Наглядный пример качественного поста, с использованием цитаты основателя Foursquare.

Цитата  хоть и общая и четко не передает содержание статьи, но зато передает дух поста.

Мы уже говорили, что прямой вопрос в посте тоже отлично работает. Он заставляет читателя думать и вовлекает его в текст. Важно задавать прямые вопросы с неожиданными ответами, а не риторические.

Вот хороший пример:

Просто и любопытно для подписчиков. Кто-то правда не знает «действительно ли эмодзи влияют на степень открытия?», а другие заинтересуются фактами в основе использования эмоди в push-сообщениях.

Читателя легко заинтересовать одноразовыми статистическими данными, такая информация более реальна, построена на фактах. В таких постах практически отсутствует личное мнение автора, люди верят исследованиям и с интересом знакомятся с их результатами. Полезно давать часть исследований в посте, создавать интригу и интерес, например:

Факты и цифры привлекают, осталось выбрать и опубликовать правильный фрагмент

Такая техника пригодится и для маркетологов, которые делают акцент на другие источники трафика, например в push-уведомлениях или электронных письмах. Не всегда получается лаконично описать  содержание статьи, поэтому важно вызвать интерес и любопытство с первой строчки.

Кликабельные техники в социальных сетях

Социальные медиа активно используются в бизнесе, но соотношение сигнал / шум тут не самое лучшее. В одной ленте всегда присутствует бешеное соперничество между контентом, будь то шокирующий новостной заголовок или пиар собственной личности. По этой причине бренды переходят в социальные сети. Завоевать внимание!

Вести социальные сети – дело сложное и кропотливое. Тут не обойтись без качественного контента, создающего ценность, интерес и эмоции.  Легкий и информативный контент  — вот что нужно, чтобы быть в топе. Следуйте простым советам и вы подниметесь выше.

Самое время для вирусного контента!

Александр Арефьев

CEO, основатель even.social